are_you_sure_logout
استخدم كود WELCOME5 واحصل على خصم 5٪ عند أول طلب
سياسة الضمان والصيانه للمعدات الكهربائية الصناعية
أولا:الضمان:
·تضمن الشركة كافة المعدات الكهربائية (power tools) لمدة 24 شهر ضمان صيانة
·تضمن الشركة المضخات والغطاسات لمدة 24 شهر .
·تضمن الشركة خزانات المياه والمضخات التي تعمل على محرك بنزين لمدة 12 شهر.
1- الضمان لايشمل حريق الملف التصلب الناتج عن الصداء والتكلس او التشغيل الجاف او في حال قص الفيشة بالنسبة للغطاسات.
2- يسقط ضمان الغطاسات في حالة عمل الغطاس في مستوى ماء أقل من المستوى الموصى به للتبريد.
· تضمن الشركة المعدات الإنشائية ومولدات الطاقة وآلات اللحام وضواغط الهواء والمعدات الزراعية لمدة 6 أشهر.
1- يشمل الضمان المحرك فقط ولكنه لايشمل الأجزاء الهيكلية أو وحدة التوليد ومنظم الجهد في المولدات الكهربائية.
2- الضمان للمعدات الانشائية ومكائن اللحام يشمل أجور الصيانة فقط ولايشمل قطع الغيار او الاستبدال
3- تباع كل المعدات الانشائية ذات المحركات بدون زيت المحرك , وبدون وقود وبالتالي اذا حدث كسر او تلف بسبب عدم اضافة أي من البنود المذكورة فإن الشركة لن تكون مسؤولة عن الإصلاح.
4- الضمان لايشمل اعطال معدات العناية بالحدائق والتي تعمل على مبدا خلط البنزين بالزيت (منشار الحطب, منفاخ ورق الشجر , والمحش الزراعي).
شروط تطبيق الضمان
· فترة الضمان تشمل الاستبدال للعيوب المصنعية لمدة 14 يوما من تاريخ الشراء ولمرة واحدة فقط.
· الضمان لايشمل العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام او سوء التركيب او التشغيل او عدم أتباع تعليمات التشغيل والصيانة الدورية (تغيير الزيت, نظافة فلتر الهواء....الخ) حسب توصيات الكتالوج المرفق للمعدة.
· الضمان لايشمل القطع المستهلكة بالمنتج والتي تحتاج للاستبدال بشكل دوري مثل( الفحمات ,الفلاتر ,المكثفات ,الكربوربتر ,الزيوت.....الخ).
· الضمان لايشمل البطاريات او الشاحنات او الاجهزة الليزرية او وحدة التوليد ومنظم الجهد الكهربائي في المولدات.
· أي كسر في جسم المعدة او اساءة للاستخدام يخرج المعدة من الضمان.
· يعتبر الضمان لاغي في حالة اصلاح المعدة خارج مراكز الصيانة الخاصة او التابعة للشركة او في حالة قطع الفيشة.
· الضمان لايشمل المعدات التي يتم ايجارها من قبل العملاء الاخرين.
ثانيا: الصيانة:
· مدة صيانة المعدات 15 يوم من تاريخ استلام المعدة او من تاريخ موافقة العميل.
· الشركة غير مسؤولة عن المعدات بعد مرور 90 يوم من تاريخ ابلاغ العميل باستلام المعدة.
· يتحمل العميل تكلفة قطع الغيار وأجور الصيانة بعد انتهاء فترة الضمان.
